Nuestro intuitivo panel de análisis de clientes incluye información sobre tus clientes más valiosos, productos más vendidos, valoraciones de potencial de crecimiento de clientes, tasas de suscripción y retención, el valor de vida del cliente (CLTV) y el Net Promoter Score (NPS).
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La Pirámide de Fidelización de Spoonity es una representación visual única
que ilustra tus métricas de lealtad actuales y también el potencial de tu
programa y cómo puedes alcanzarlo.
El Algoritmo de Machine Learning segmenta a tus clientes en niveles de baja, mediana y alta lealtad, proporcionándote estadísticas detalladas que incluyen frecuencia, gasto promedio, venta cruzada y ventas adicionales. Además, ofrece predicciones según indicadores clave y categoriza a cada cliente en función de su interacción con tu programa.
¿Cuántos miembros activos existen en cada tienda? ¿Cuáles obtienen mejores resultados dentro del programa de lealtad? Recopila información detallada sobre tus clientes leales y analiza su comportamiento en todos tus establecimientos en tiempo real.
Elige entre una serie de informes preestablecidos o crea tus propias plantillas utilizando el editor de reportes directamente desde tu panel de control. Programa fechas para cada informe y obtén una visión completa de tu programa de fidelización.
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Optimiza tus resultados
de lealtad
