Cupones y gift cards: potenciando la lealtad del cliente en Navidad
La Navidad es, sin duda, una de las temporadas más esperadas tanto para consumidores como para marcas. Durante estos meses, el ambiente festivo impulsa a las personas a gastar más, buscar regalos y encontrar promociones especiales. Para las empresas, esta época representa una oportunidad única para fortalecer la relación con sus clientes y, al mismo […]
El futuro de la lealtad en México: proyecciones para 2028
Los programas de lealtad en México han demostrado ser una herramienta clave para el crecimiento de ventas y la retención de clientes. Asimismo, en un entorno competitivo, donde las empresas buscan destacar y construir relaciones duraderas con sus consumidores, estos programas no sólo aumentan la satisfacción del cliente, sino que también se han convertido en […]
Cómo crear estrategias de lealtad efectivas
En un mercado cada vez más competitivo, la lealtad del cliente es crucial. Retener a los clientes fieles no sólo aumenta las ventas recurrentes, también reduce los costos de adquisición de nuevos clientes. A contiuación, exploraremos cómo crear estrategias de lealtad efectivas dentro de un programa de fidelización. Utilizaremos algunos ejemplos prácticos y evaluaremos la […]
Qué programa de lealtad es el mejor para mi punto de venta
Implementar un programa de lealtad integrado con tu software punto de venta (PDV) es una de las estrategias más efectivas para fidelizar a tus clientes y aumentar las ventas de tu restaurante. Sin embargo, la elección del programa adecuado y su integración exitosa con tu PDV no es una tarea sencilla. En este artículo, te […]
Apps de Fidelización: Convierte Clientes en Fanáticos
Las apps de fidelización son herramientas digitales que permiten a las empresas gestionar y personalizar programas de fidelización de clientes, ofreciendo recompensas, fomentando la interacción, recopilando datos y comunicándose de manera efectiva. Estas apps ayudan a convertir clientes en fans al ofrecer experiencias personalizadas, relevantes y atractivas, fomentando la lealtad, aumentando la retención y generando […]
Restaurantes de alitas: Un negocio irresistiblemente rentable
Los restaurantes de alitas han cautivado el paladar y la imaginación de los amantes de la comida en todo el mundo. Desde la versatilidad de sus sabores hasta su popularidad en eventos sociales y deportivos, las alitas de pollo se han convertido en plato indispensable en el mundo de la restauración. Pero más allá de […]
Impacto de los programas de lealtad en la industria HORECA
Los programas de lealtad son una herramienta imprescindible para potenciar el crecimiento y la preferencia de los clientes tanto en la industria HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) como en otros giros de negocios. Qué es un programa de lealtad dentro de la industria HORECA y para qué sirven Un programa de lealtad en HORECA es […]
Guía completa para elegir el programa de lealtad perfecto
El mercado está cada vez más competido y la lealtad de los clientes es clave para el éxito. Los programas de lealtad son ya una herramienta indispensable. Estos programas ofrecen beneficios exclusivos a los clientes que compran habitualmente, recompensando su fidelidad e incentivando la compra repetitiva. En esta guía para elegir el programa de lealtad […]
IA para Personalizar Menús de Restaurantes
En el dinámico mundo restaurantero y de retail, la personalización se ha convertido en una herramienta esencial para conquistar a los clientes. En este escenario, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como un agente capaz de analizar las preferencias de los comensales para crear ofertas y sugerencias de menú totalmente personalizadas. Desmenuzando las Preferencias La IA, […]
Programas de Lealtad con IA: Transformación Digital
En la era digital, la Inteligencia Artificial (IA) representa una herramienta clave para impulsar los programas de lealtad en cadenas de restaurantes, cafeterías y retail. ¿Qué implica esta revolución? ¿Cómo se implementa? ¿Y por qué se está convirtiendo en algo fundamental para los restauranteros? Exploraremos su impacto, centrándonos en el Business Intelligence (BI) y el […]
